Một bức thư xin lỗi rất chân thành vừa được Bamboo Airways gửi đến Quý hành khách của mình vào ngày 30/01/2021, tuy bức thư không dài 4, 5 trang giấy nhưng cũng đủ khiến hành khách phải xôn xao và bàn tán vì độ cảm động của nó. "Quý hành khách thân quý, Cảm ơn Quý hành khách đã luôn tin tưởng và ủng hộ Bamboo Airways trong suốt thời gian qua, để đáp lại tình cảm to lớn đõ cũng như góp một chút không...